Dobrý den, děkujeme za upřímnou zpětnou vazbu a mrzí nás, že svíčka neudělala takovou radost, jakou měla. U betonových dóz se může u ruční výroby výjimečně stát, že spodek není úplně ideální, každou ale po odlití ještě ručně brousíme a dohlazujeme, aby stála co nejlépe. Pokud ten Váš kus nevyšel perfektně, omlouváme se. U hoření jen krátce doplníme, že u sójových svíček je důležité první zapálení nechat déle, aby se vosk rozpustil až ke krajům. A co se týče vůně Valentýna, tu nám většina zákazníků naopak hodně chválí, ale každý má jinou citlivost na intenzitu vůní, takže ji můžete vnímat slaběji. Rádi bychom se Vám za zkušenost omluvili a pokusili se ji napravit, proto Vám nabízíme slevový kód OMLUVA15 na další objednávku. Děkujeme, že jste nám napsal a pomáháte nám výrobu dál zlepšovat. Matěj ze Svíčkománie3D.